El presente trabajo de investigación aborda la problemática relacionada con la falta de medios de pago eficientes, en la Municipalidad Distrital de Wanchaq, el cual genera largas colas e incomodidad para el contribuyente, como consecuencia se evidencia la baja recaudación del impuesto predial y los arbitrios municipales. Es por esto que determinó el siguiente objetivo general: Implementar una plataforma de pagos para el cobro de impuesto y arbitrios basada en servicios API REST para la municipalidad de Wanchaq-Cusco. Por lo cual se plantea diagnosticar la situación del proceso de cobros de impuesto predial y arbitrios en la división de tributación de la municipalidad antes y después de la aplicación de la plataforma web, también se plantea determinar si la aplicación de la plataforma web, mejora el proceso de recaudación tributaria, tasa de cumplimiento de pago y disminuye el...