La investigación se alineó con el objetivo 8 de desarrollo sostenible denominado "Trabajo decente y crecimiento económico", tuvo como objetivo, determinar cómo las habilidades blandas orientarán las relaciones laborales en un centro de terapia física y masajes en Piura, 2024. Se utilizó una metodología aplicada, cuantitativa, descriptiva, no experimental, transversal. Se tomó una población muestral de 50 colaboradores. La técnica que se utilizó fue la encuesta y como instrumento un cuestionario de 36 preguntas en escala de Likert. Los resultados muestran para variable independiente, el 46% de los encuestados siempre realizan sus responsabilidades de manera apropiada, asimismo para la variable dependiente los resultados hallados fueron el 44% de los encuestados siempre se comunican de manera efectiva mediante el uso de palabras. Se concluyó que las habilidades blandas son imp...