This thesis has taken place in the bakeries of the city of Huamachuco, Province of Sánchez Carrión, Region of La Libertad, Peru; Its main objective is "to sustain how the Occupational Training of personnel influences the Quality Control of the bakeries of Huamachuco, year 2016". The problem of silver research indicates: In what way does the Occupational Training of staff influences the Quality Control of the bakeries of Huamachuco, year 2016?. For data collection, three populations have been taken into account: 30 representatives of neighborhood councils (3 per zone), 30 workers (3 per bakery) and 3 municipal inspectors; for being small "sample = population"; to which the respective survey was applied. According to the results obtained, and following the scientific method has been carried out the corresponding analysis and discussion, coming to demonstrate the validity of the hypothesi...

La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción de los usuarios en un Hospital Público del distrito de Huamachuco, 2022. El tipo de investigación fue de tipo aplicada, el enfoque fue cuantitativo, diseño no experimental y de corte transversal, con una muestra poblacional de 196 usuarios que se atendieron en el hospital público del distrito de Huamachuco, la técnica fue la encuesta y como instrumento dos cuestionarios que ya estaban validados por especialistas, puesto que se obtuvo la autorización por los autores de las tesis, dichas preguntas se encontraron relacionadas con las dimensiones de las variables de estudio , fueron medidas a través de una escala tipo Likert, aplicándose la estadística descriptiva y el análisis correlacional , se utilizó la prueba no paramétrica Rho de Spearman para obte...