Una de las formas del comportamiento humano que más beneficios está demostrando para el abordaje de varios problemas que aquejan a la sociedad de hoy es el voluntariado, generado por los valores morales como la solidaridad, justicia, amor, y el cual se puede ejercer desde diferentes instituciones. En el presente estudio se ha querido plasmar el trabajo del voluntariado de la Cruz Roja Peruana- Filial Arequipa, conformado por personas de diferentes edades, lo que representa un voluntariado intergeneracional, y cuyo objeto es brindar ayuda a las personas vulnerables y a sus comunidades, ante cualquier contingencia. En tal sentido en la Región Arequipa considerada geográficamente como una zona altamente sísmica, el 14 de agosto del 2016 ocurrió un sismo de 5.3 grados en la escala de Richter, en la provincia de Caylloma, específicamente en las localidades de Ichupampa, Maca, Yanque y ...