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tesis de maestría
Publicado 2023
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Objetivo: Determinar de qué manera la calidad de atención influye en la satisfacción de usuarios de un hospital público en Lima, 2022. Metodología: La investigación es un estudio tipo básico, diseño pre experimental, corte longitudinal, se realizó mediante un pre y post test con un muestreo no probabilístico, la población estuvo conformada por 40 usuarios que recibieron atención hospitalaria. La recolección de los datos se realizó mediante un cuestionario y como técnica la encuesta de la variable satisfacción del usuario. La hipótesis se realizó con la prueba de wilcoxon ya que se determinó que los datos no siguen una distribución normal Resultados: Se concluyó que la calidad de atención influye significativamente en la satisfacción del usuario rechazando la hipótesis nula en el hospital estudiado constatado por un valor obtenido (.000) el cual es <.05, además so...
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tesis de grado
Publicado 2018
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El estudio titulado como “Calidad de vida y Funcionamiento Familiar del adulto mayor. Centro de Salud Carmen Alto, Comas – 2018” tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la Calidad de vida y Funcionamiento familiar del adulto mayor. Centro de Salud Carmen Alto; el tipo de estudio fue correlacional de diseño no experimental de corte transversal; cuya población estuvo conformada por 55 adultos mayores. La técnica utilizada fue la entrevista estructurada y el instrumento fue el cuestionario de las dos variables, el de calidad de vida (WHOQOL-BREF) elaborado por la Organización mundial de la salud y la otra variable Funcionamiento familiar (Test de Apgar familiar) elaborado por Gabriel Smilkstein, los dos instrumentos confiables y validados. Se obtuvo como resultado que el 80% de los adultos mayores presentan una calidad de vida moderada, seguidamente seg...