El presente trabajo tiene por objetivo plantear mejoras para el mantenimiento del sistema de gestión de calidad de una empresa siderúrgica de la región Arequipa, incrementando su capacidad para satisfacer las necesidades de los clientes y perseverar en la mejora continua. El contenido de la presente propuesta, se estructuró de la siguiente manera: En los capítulos I y II se tratan aspectos generales y el marco teórico a utilizar, para sustentar las propuestas planteadas. En el capítulo III se describe a manera general la empresa Siderúrgica S.A. y la gerencia de control estratégico de gestión que es a partir de la cual se impulsa el establecimiento y mantenimiento del sistema de gestión de calidad. En el capítulo IV se presenta el análisis interno y diagnóstico del sistema de gestión de calidad mediante las herramientas de AMOFHIT, FODA y escala de Likert; mediante las cua...

El presente trabajo de investigación lleva por título “Crecimiento económico y gasto público en el departamento de Arequipa, en el periodo 2007-2020”, y se plantea como objetivo principal determinar la manera en que el crecimiento económico explica el gasto público en la ciudad blanca en el periodo de tiempo referido anteriormente. El enfoque de la investigación abordada es cuantitativo. El tipo de investigación desarrollada es pura o básica, no experimental, retrospectiva, longitudinal y es de nivel explicativo. La población está constituida por los registros de los montos del crecimiento económico y gasto público del departamento de Arequipa, en el periodo 2007-2020 y la muestra analizada es censal. Se aplicaron como técnica e instrumento de recolección de datos la revisión documental y la ficha de trabajo respectivamente, empleando como fuentes de información prim...