La presente investigación, tuvo como objetivo general, determinar la relación entre el proceso de ventas y la toma de decisiones en laboratorio Teva Perú, Miraflores, Lima 2018. Según Kotler, Jobber-Geoff y Tracy, el proceso de ventas son los pasos por los cuales las empresas buscan captar clientes logrando una transacción final y fidelizando al mismo, a la vez, Sánchez, Amaya y López indicaron que, la toma de decisiones es el proceso de identificar problemas, generando alternativas y seleccionando el curso de acción. La investigación fue de tipo descriptivo, nivel correlacional, con diseño no experimental. Para la recopilación de datos se creó 2 cuestionarios de un total de 50 preguntas en la escala de Likert, el mismo que fue sometido a validación por 3 expertos y con un grado de confiabilidad medido según el Alfa de Cronbach. La información se procesó mediante el SPSS ...

En el 2020, a raíz de la pandemia de Covid -19, se dio un cambio en el comportamiento de consumidor incluyendo en las compras implementos de protección y el uso de suplementos vitamínicos para salvaguardar su salud. Asimismo, el despegue de la aceleración digital desencadenada principalmente por el comercio electrónico. Por ello, se decidió evaluar la viabilidad económica, comercial y operativa de un Marketplace especializado en la venta de productos de salud y bienestar. Es así como la propuesta de Plaza Salud mediante una plataforma web responsive, dinámica e intuitiva busca generar un espacio propicio para la interacción entre vendedores y compradores; además de generar contenido de valor que incite a la co-creación con sus clientes y campañas de fidelización que contribuyan a generar valor de marca.