A partir del análisis de las disposiciones normativas aplicables del sector financiero, la regulación vigente en materia de IA, las acciones adoptadas frente a la problemática de discriminación algorítmica en el marco internacional, así como los derechos involucrados y potencialmente afectados frente a una situación de discriminación algorítmica, será posible concluir si nuestra normativa nacional vigente se encuentra debidamente estructurada para regular estos escenarios. En este orden de ideas, será posible determinar qué tan tutelados se encuentran los consumidores financieros frente a limitaciones injustificadas en el acceso a créditos por la presencia de sesgos algorítmicos.

La presente investigación analiza el incumplimiento de las Empresas Administradoras de Fondos Colectivos (EAFC) en la transferencia oportuna de las cuotas del seguro pagadas por sus consumidores. Los consumidores se encuentran obligados a contratar un seguro que proteja el bien objeto de financiamiento hasta la cancelación de la deuda que mantienen pendiente. Pueden contratar el seguro acudiendo directamente con una Compañía Aseguradora o contratarlo a través de la EAFC; este último es objeto de la presente investigación.