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tesis de grado
Publicado 2024
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La investigación estuvo orientada a determinar la influencia de estrategias de marketing digital en la gestión de ventas de una MYPE del sector restaurante en la ciudad de Trujillo, Perú. El diseño es preexperimental con enfoque cualitativo y cuantitativo, donde se aplicaron cuestionarios confiables (Alfa de Cronbach de 0.793 y 0.891) a una muestra censal de 30 clientes. Además, se utilizó como instrumentos de recolección de datos la guía de observación, ficha de registro documental y cuestionarios. Para el diseño e implementación de las estrategias de marketing digital se empleó la metodología SOSTAC, la cual se desarrolló en 3 fases, Fase 1: Situación, Fase 2: Planteamiento OSTAC, Fase 3: Evaluación. Con ello se concluye que las estrategias de marketing digital influyen positivamente en la gestión de ventas de la MYPE considerando los siguientes resultados: Nivel de cu...