En estos tiempos las empresas que prestan servicios de transporte terrestre de pasajeros, fijan el precio del pasaje de manera bastante empírica sin considerar para nada los gastos incurridos para la prestación de dicho servicio. Ello se debe a múltiples razones entre las cuales tenemos a la alta competencia que existe en nuestra región y en todo nuestro país, entre estos vehículos denominados camionetas rurales (comúnmente combis), dando como consecuencia que los propietarios de dichas unidades, organizados en entes jurídicos, se preocupen sólo de salir diariamente a cubrir sus rutas y esforzarse por lograr que suban a dichos vehículos la mayor cantidad de usuarios posibles. El presente trabajo de investigación cuantitativa es de tipo no experimental, la cual a su vez es de tipo descriptivo propositivo, dirigida a una muestra de 27 socios y al gerente a quienes se les aplicar...