1
tesis de maestría
Publicado 2019
Enlace
Enlace
La presente investigación tiene como objetivo elaborar un programa de relaciones interpersonales para mejorar el clima organizacional del personal administrativo de la sede UGEL – Jaén 2018. La investigación tiene un enfoque Cuantitativo, de tipo no experimental y con diseño descriptivo propositivo. Los instrumentos de recolección de datos fueron dos test, el primero Test de Clima organizacional de Sonia Palma Carrillo (1999) y el otro Test de Relaciones interpersonales de Rodrigo Yáñez Gallardo (2006), validados por sus autores. La confiabilidad de tipo consistencia interna en la realidad de estudio para el caso del Test de Relaciones Interpersonales de Rodrigo Yáñez Gallardo fue del 70.7%, y para el caso del Test del Clima Organizacional de Sonia Palma Carrillo fue del 94%, tal como se evidencia del reporte del SPSS. Entre los principales resultados obtenidos tenemos: la per...