RESUMEN La fidelización de los clientes, usuarios o compradores es hoy en día una de las prioridades principales de las organizaciones, ya que la economía de la mayoría de países en la que se desarrollan los negocios tienen como centro al cliente, y es él quien decide finalmente el destino de muchas de ellas con su elección de compra o consumo recurrente del producto o servicio; con esta perspectiva la investigación tuvo como objetivo: determinar la correlación de la estrategia del marketing relacional en la fidelización de los clientes en la Empresa TECMEDICAL LAB SYSTEM SAC de la ciudad de Huancavelica al año 2017. Respecto al tipo de la investigación se alineo en la Aplicada, a nivel descriptivo correlacional; el diseño empleado en el estudio es No experimental de corte transeccional; asimismo, se emplearon el método científico como método general y los específicos: e...