Este Trabajo de Suficiencia Profesional lleva por título: “PLAN DE NEGOCIOS PARA OFRECER SERVICIOS DE MANTENIMIENTO DE ASCENSORES EN LIMA METROPOLITANA - STEFF ASCENSORES” buscando establecer un servicio de mantenimiento de ascensores en Lima Metropolitana, enfocándose en el mantenimiento preventivo y correctivo. Se fundamenta en la misión de ofrecer un servicio eficaz que garantice la satisfacción del cliente, y una visión de ser reconocidos como líderes en el sector. El análisis de mercado revela un alto interés en estos servicios, con un mercado potencial de 7,454,026 departamentos que utilizan ascensores, dando como muestra un total de 69 encuestados; asimismo, se identifican fortalezas como la capacidad de respuesta rápida ante emergencias y la colaboración con una empresa vendedora de ascensores, mientras que las debilidades incluyen la dependencia de proveedores y al...