Durante los últimos años, se ha visto como la tecnología ha evolucionado de manera drástica impactando de diferente forma a las diversas organizaciones de una manera positiva o negativa, en este caso se ve como las empresas están implementando Microsoft Power Platform para desarrollar soluciones empresariales que permitan optimizar actividades, crear aplicaciones intuitivas y mostrar datos con el objetivo de mejorar los procesos claves dentro de una organización. El desarrollo de esta investigación tuvo como objetivo general implementar una solución empresarial para mejorar el proceso de gestión de oportunidades de ventas en la empresa Medtronic, para el cual se utilizó la metodología SCRUM. Al inicio del desarrollo del trabajo de investigación, se hizo un análisis de la situación actual del proceso de gestión de oportunidades de ventas, de igual manera se elaboró un marc...