Satisfacción del usuario externo en salud es el grado de cumplimiento por parte de la organización de salud hacia el usuario en relación a los servicios de salud que esta le ofrece en sus dimensiones expectativas y percepciones. Calidad de la atención en consulta ambulatoria es un conjunto de actividades que realizan los establecimientos de salud en el proceso de atención, para alcanzar los efectos deseados tanto por los proveedores como por los usuarios, en términos de seguridad, eficacia, eficiencia y satisfacción del usuario en sus dimensiones humana, técnico-científica y del entorno. El presente estudio ha fijado como objetivo determinar cómo se relaciona la satisfacción del usuario externo y la calidad de atención en consulta ambulatoria en el Hospital “Félix Mayorca Soto” – Tarma. Para el presente estudio se utilizaron los métodos estadístico no paramétrico X2...