El presente trabajo en su contexto general, detalla un análisis de todos los aspectos relacionados al clima organizacional y al desempeño laboral de los trabajadores administrativos del Hospital Santa Gema de Yurimaguas - 2015, con la finalidad de proponer alternativas de mejora, que sirvan de guía a los directivos de la Institución, de esta manera fomentar un ambiente laboral agradable que motive al personal a mejorar su desempeño laboral. Para la relaización de esta tesis, se utilizó el diseño descriptivo correlaciona! con una muestra de 40 trabajadores, seleccionados de manera no probabilística, según el criterio de conveniencia; aplicándose una escala valorativa para conocer la apreciación respecto a las variables de estudio; ambos instrumentos se han validado mediante juicio de experto. Se identificó los factores que están afectando el clima organizacional, desde el pu...