El propósito de este estudio fue investigar la relación entre la variable Modernización de la Gestión Pública y la Calidad de Servicio de una Municipalidad distrital de Lima 2024, está alineado con el objetivo 16 de Desarrollo Sostenible. Se empleó un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de tipo básico. La muestra censal de 81 gerentes, subgerentes y al personal administrativo de una Municipalidad de Lima. Como técnica de recolección se aplicó 2 cuestionarios cuyo instrumento fue aplicado a ambas variables. Los resultados respaldaron la hipótesis, demostrando una correlación significativa entre la modernización de la gestión pública y la calidad de servicio, con un valor de p menor a 0.05 y un coeficiente de correlación positiva, Rho de sperman 0.885, indicando una conexión fuerte entre las variables. En conclusión, lo que implica que la modernización de ...

La presente investigación tuvo como objetivo describir la cadena de suministro y la importación de piezas de tuberías desde la experiencia de los gerentes de las empresas importadoras Lima, 2021. La metodología utilizada fue cualitativa, diseño fenomenológico. Para la recolección de información se utilizó como técnica la entrevista y como instrumento la guía de entrevista a los importadores de productos de tuberías y ha especialistas de aduanas. Además, se realizó una revisión de literatura de revistas indexadas Para obtener los resultados se utilizó el programa Atlas ti, el cual ayudo a la triangulación de las respuestas. Se concluyo que la cadena de suministro es parte fundamental en las importaciones de una empresa, debido que la gestión de las importaciones conlleva tiempo y altos costos, en la transición de las mercancías y su nacionalización consecuente a la en...