El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal Determinar en qué medida la Aplicación de Mejora de Procesos en el área de Despacho incrementa la Productividad Laboral en la empresa Creaciones y Exportaciones Dina S.A.C. Esta empresa se dedica al rubro textil, terceriza la confección de prendas de vestir para damas y luego las prendas vuelven a la empresa para darle el acabado final que es el planchado y empaquetado en el área de Despacho. El enfoque de la investigación fue cuantitativo porque se realizó la medición basada a indicadores, también es de tipo aplicada porque se ha reflejado la teoría en la práctica. La investigación tuvo una población de 41 órdenes, determinado por las campañas CD04, CD05, CD06 y CD07, correspondientes a los meses de Marzo a Junio del presente año. La muestra son las mismas 41 ordenes ya que el muestreo es no probabilísti...