El presente estudio tuvo por objetivo realizar una propuesta de participación ciudadana para mejorar la gestión municipal en el Distrito de Nueva Cajamarca, 2023, el tipo de investigación fue aplicada, diseño no experimental, cuantitativo, transversal, propositivo, El universo poblacional es de 18329 personas de los cuales 18145 son ciudadanos y 184 son funcionarios y trabajadores, la muestra estuvo representada por un total de 501 personas, 376 son ciudadanos y 125 son funcionarios y trabajadores, como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento de recolección de datos el cuestionario. Entre sus resultados, el nivel de participación ciudadana promedio es bajo desde la perspectiva de los ciudadanos con 81 % y por parte de los funcionarios tiene un nivel promedio medio con 65 %. A la vez el nivel de gestión municipal por parte de ciudadanos el promedio es bajo con 76 % y de...

La presente tesis se desarrolla ante el alto número de contribuyentes que no registran las propiedades de sus vehículos, contribuyentes con deudas, deficiente gestión y organización del desarrollo institucional, centralización de oficinas o servicios para brindar atenciones y pagos a los contribuyentes, limitada capacitación a los trabajadores, ausencia de censos y operativos para incrementar los ingresos por impuestos de vehículos, limitada sensibilización a la población, ausencia de análisis de información, ausencia de rendición de cuentas, insatisfacción de usuarios, pago centralizado de los contribuyentes de impuestos vehiculares, ausencia de pago alternativos, personal desmotivado y no calificado para la cobranza, ausencia de análisis de resultados y publicación de los resultados en el marco de la ley de transparencia. Asimismo, se ha empleado la metodología de revis...