Este trabajo se propuso identificar como la aplicación de la actual estructura del gobierno local en la jurisdicción de Cajamarca viene influyendo en la eficacia de los servicios difusos que brinda dentro de sus competencias municipales. La presente investigación busca proponer un modelo estructural de organización municipal del distrito de Cajamarca para mejorar la calidad de los servicios públicos a los pobladores– 2016, partiendo de la identificación de principales características de los servicios públicos dirigidos a los pobladores del distrito de Cajamarca; así como identificar la estructural de organización municipal para mejorar los servicio a los pobladores del distrito de Cajamarca. La investigación tiene un diseño descriptivo - propositivo. Los participantes seleccionados fueron 300 ciudadanos entre trabajadores de la entidad municipal y ciudadanos del Distrito de...

Este trabajo se propuso identificar las situaciones que en el ámbito de la Municipalidad Provincial de Cajamarca, como gobierno local son percibidas como estresantes por los trabajadores, explorar la vinculación entre el estrés percibido y el clima laboral. El estudio se realizó la Municipalidad Provincial de Cajamarca, entre agosto y octubre del año 2014. La investigación tiene un diseño correlaciona!. Los participantes seleccionados fueron 324 trabajadores hombres y mujeres que respondieron a las encuestas aplicadas. Se utilizó para evaluar el Clima laboral el Test Escala de Opiniones (Clima Laboral C.L. - S.P.C) y para medir el estrés laboral el Test - MBI (Inventario de Burnout de Malash); obteniéndose como resultado que existe alto grado de estrés los trabajadores, y estos se encuentran interrelacionados; generados y vinculándose en dichos resultados la personalidad, act...