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tesis de maestría
Publicado 2022
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Se estableció el estudio considerándose como objetivo determinar la relación entre gestión de recursos humanos y calidad de atención en el servicio Covid de un hospital de Trujillo, siendo un estudio básico, correlacional-no experimental, tomó como muestra a 64 enfermeros contratados bajo la modalidad de CAS Covid que cumplieron con los criterios de inclusión, a quienes se les aplicó dos cuestionarios: gestión del recurso humano y calidad de atención en el servicio. El análisis estadístico se realizó mediante el programa SPSS 25 empleándose el estadístico de Spearman. Los resultados obtenidos fueron que la relación entre gestión de recursos humanos y calidad de atención en el servicio COVID obtuvo el valor de 0.846, considerándose positiva y muy buena. Para el proceso planificar y los elementos tangibles en el servicio COVID, el coeficiente fue de 0,564 siendo positiv...