El presente trabajo de investigación se trabajó bajo el reglamento de investigación de la casa de estudios superior ULADECH, la línea de investigación: Sistemas de gestión de la calidad y seguridad de la información para la mejora en GR, de la escuela Ing. de Sistemas. Como cuyo objetivo de la investigación es elaborar el diagnóstico de las tecnologías de información y comunicación (TIC) basado en buenas prácticas de ITIL para la mejora de GRPPAT del GRT – Tumbes, 2019, en el depto Tumbes, la investigación cuantitativa, diseño: no experimental, descriptivo de una sola casilla. La población fueron los 20 empleadores mencionados y la muestra viene hacer la equivalente, para el manejo de datos del instrumento del cuestionario, mediante la técnica de encuesta los cuales se trabajó los resultados: en la dimensión de nivel del estado actual de las TIC el 67%, el hardware t...

El presente informe de tesis fue elaborado bajo la línea de investigación de tecnologías de redes de datos e información de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote, en la Gerencia Regional de Planeamiento, Presupuesto y Acondicionamiento Territorial – Tumbes; se analizó como mayor problema la dificultad en los servicios de comunicación y conectividad, la falta de integridad y seguridad en la red que presenta lentitud en la ejecución de los procesos laborales que realizan diariamente. Ante esta situación se propuso como objetivo realizar el diseño de la red de datos con servidor CentOS para mejorar el servicio de comunicación. La metodología utilizada fue de tipo descriptivo, de nivel cuantitativo y de diseño no experimental con corte transversal, la muestra fue de 15 trabajadores, se utilizó la encuesta como la...