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                 tesis de grado
            
         
                                                                           Publicado 2019                                                                                    
                        
                           
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                  Se determinó la relación que hay entre inteligencia emocional y síndrome de burnout en el personal administrativo de una entidad pública de Villa El Salvador. El diseño fue no experimental – transversal, de tipo descriptivo - correlacional. La muestra estuvo conformada por 226 trabajadores de ambos sexos, edades entre 20 a 70 años. Se utilizó el Inventario de Cociente Emocional de Bar-On Ice adaptado por Ugarriza y Pajares (2005) y el Inventario de Burnout de Maslach adaptado por Gil-Monte y Peiró (1997). Los resultados mostraron que existe una relación estadísticamente significativa entre la inteligencia emocional y síndrome de burnout (p<.05). Asimismo, entre los componentes de la inteligencia emocional y las dimensiones del síndrome de burnout existe una relación directa y significativa (p<.05). Por otro lado, se encontró una diferencia significativa en la inteligencia...