Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Rodriguez Hinostroza, Deysi Lucia', tiempo de consulta: 0.08s Limitar resultados
1
tesis de grado
El objetivo de este estudio es Determinar en qué medida la fidelización de clientes se relaciona con el marketing sensorial de la pollería Don Chino ubicada en Comas – Lima 2023. Asimismo, tiene como fin saber cómo el marketing sensorial impacta en los clientes para fidelizarlos. Además, en la metodología tuvo un enfoque cuantitativo, nivel descriptivo- correlacional, diseño no experimental y corte transversal. Su población estuvo conformada por 580 clientes y la muestra fue de 232 clientes. Para la recolección de datos utilizaron como instrumento un cuestionario y como técnica una encuesta conformada por 26 ítems en escala Likert. En los resultados se observó que en la fidelización de clientes el 57.33% de los consumidores presenta un nivel medio respecto a la variable fidelización de clientes, el 39.22% un nivel bajo y el 3.45% de clientes se encuentra en un nivel alto....