La presente investigación tuvo como propósito esencial el verificar la relación entre las habilidades blandas y la calidad de servicio, aplicado en una de las regiones promotoras en educación –Piura, para la ejecución se evaluó a un conjunto de trabajadores administrativos pertenecientes a una Unidad de Gestión Educativa Local, la población estuvo compuesta por 30 colaboradores de dicha institución. Para el recojo de la información se contó con instrumentos que corresponden a validez y confiabilidad. El estudio responde a un enfoque cuantitativo, de tipo de investigación básico y transversal, además de emplear el diseño correlacional descriptivo. Entre los resultados principales se encontró que existe relación entre las variables de estudio, siendo esta de intensidad media baja con sig. <0.01, lo cual indicaría el rechazo de la hipótesis nula y la aceptación de la h...

El estudio tuvo por objetivo determinar la correlación entre las estrategias didácticas y el proceso de evaluación formativa en los docentes del nivel primario de una institución educativa en Huarmaca. Para ello, se trabajó con una metodología cuyo enfoque fue descriptivo no experimental, de enfoque cuantitativo. Para el recojo de información, se diseñó y aplicó dos cuestionarios dirigidos a 10 docentes. Los datos correspondientes a los resultados se procesaron por medio de SPSS, los cuales mostraron una alta confiabilidad (alfa de Cronbach: 0.933 para estrategias didácticas y 0.866 para evaluación formativa). Los resultados indicaron una correlación positiva de Pearson (r = 0.49) entre las estrategias didácticas y la evaluación formativa (autoevaluación, coevaluación y retroalimentación). Así mismo, se determinó que el 80% realizaban retroalimentación constante, lo ...