El presente trabajo de investigación nos permite evaluar la situación actual de los procesos logísticos en el hospital nacional Hipólito Unanue, así como el análisis desde la planificación, adquisición, requerimientos, distribución, almacenamiento de los insumos hospitalarios, como también conocer la satisfacción del usuario interno y externo, cuyo objetivo general del presente estudio es elaborar un análisis de la situación actual y propuesta de mejora de la gestión de los procesos logísticos en el Hospital Nacional Hipólito Unanue. Se desarrollo una investigación descriptiva con un diseño no experimental de tipo transversal, porque nos permite observar los acontecimientos en un contexto natural, para luego ser analizados, también se recolecto información del personal mediante lo entrevista, observación y cuestionarios, la población estuvo constituida por los usuar...