El presente trabajo se desarrolló en la Dirección de Comercio Exterior y Turismo de Puno. La institución pública del estado no contaba con un sistema web para el llenado de formularios, el control que se tenía era contabilizada en cuadernos de apunte. El objetivo principal fue de mejorar el tiempo de demora del trámite de formulario a través del desarrollo de un sistema web en la DIRCETUR-PUNO, además de que se garantizó la calidad y seguridad de la información obtenida de cada establecimiento de hospedaje, por eso era necesario implementar un sistema web. La metodología que se utilizó para este desarrollo es la metodología XP (extreme programing). Dicha metodología hace capaz que el sistema sea capaz de mantener de una manera distribuida. Además de aplicar una metodología de desarrollo, capaz de estructurar, planificar y controlar el proceso de desarrollo el cual se orie...