El objetivo de esta investigación ha sido desarrollar una propuesta de un Espectrograma Digital Organizacional (EDO), así como esbozar y analizar su influencia positiva en la gestión pública de la Municipalidad Provincial de Huánuco. Para la prueba de la hipótesis, se construyó e implementó una variante de la técnica del Modelo Cibernético Difuso a través de una adaptación de las metodologías: cibernético de Stafford Beer y difuso de Takagi-Sugeno, y se percibió la apreciación de los usuarios. Los resultados de campo mostraron que el Espectrograma Digital Organizacional usado para el análisis de la sistémica organizacional, ha influido positivamente en la gestión pública de la Municipalidad Provincial de Huánuco. En esencia, se ha desarrollado un modelo que es capaz de analizar el enlace de la estructura organizacional de una institución pública referido a los macr...

Los hospitales de EsSalud de la Región Lambayeque son de fundamental importancia para atender los problemas de salud de la población asegurada. En este sentido el Hospital Luis Heysen Inchaustegui es el segundo hospital más importante de la Red Prestacional Lambayeque por ser el que acoge a los asegurados referidos del primer y segundo nivel de atención, razón por la cual se consideró conveniente desarrollar el trabajo de Business Consulting en dicho hospital. El propósito de la consultoría es identificar los factores que propician tiempos de espera prolongados para la obtención de citas en el área de consulta externa y considerando que el tiempo es uno de los factores más relevantes cuando se trata de atender problemas de salud, se optó por abordar dicha problemática, encontrándose un alto índice de procesos manuales que dificulta la adecuada gestión de las citas, hacien...

Los hospitales de EsSalud de la Región Lambayeque son de fundamental importancia para atender los problemas de salud de la población asegurada. En este sentido el Hospital Luis Heysen Inchaustegui es el segundo hospital más importante de la Red Prestacional Lambayeque por ser el que acoge a los asegurados referidos del primer y segundo nivel de atención, razón por la cual se consideró conveniente desarrollar el trabajo de Business Consulting en dicho hospital. El propósito de la consultoría es identificar los factores que propician tiempos de espera prolongados para la obtención de citas en el área de consulta externa y considerando que el tiempo es uno de los factores más relevantes cuando se trata de atender problemas de salud, se optó por abordar dicha problemática, encontrándose un alto índice de procesos manuales que dificulta la adecuada gestión de las citas, hacien...