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tesis de maestría
Publicado 2018
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La presente investigación se realizó con el propósito de establecer la Correlación existente entre la cultura organizacional y la calidad de servicio en la sede judicial de la provincia de Chota. El método empleado fue deductivo, el tipo de “Investigación fue básico, de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental”. La población a estudiar estuvo conformada por 50 trabajadores que laboran en la sede judicial de Chota, la muestra por “25 trabajadores y el muestreo fue de tipo probabilístico”. La técnica empleada para recolectar información fue a través de encuestas, “los instrumentos de recolección de datos se dio mediante cuestionarios, que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinando su conformidad a través de estadístico de fiabilidad” (Escala de Likert). Al llegar a las siguientes conclusiones: “a...