Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Rodríguez Basilio, Lizbeth Karina', tiempo de consulta: 0.20s Limitar resultados
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tesis de maestría
La investigación que se ha desarrollado consideró como objetivo principal, determinar el nivel de relación entre la gestión del talento humano con la calidad del servicio en el municipio de Abancay, 2022. El tipo de estudio considerado para la investigación es el básico, el diseño corresponde al no experimental, de corte transversal, descriptivo y correlacional. Se consideró una población de 143 trabajadores administrativos de los cuales se ha deducido una muestra representativa de 104 trabajadores. La técnica fue la encuesta y el instrumento el cuestionario. En los resultados descriptivos, los trabajadores en un 55% consideran como bueno la gestión del talento humano, de igual forma sobre la calidad de servicio el 64% manifiesta que es regular la gestión. A nivel inferencia, se ha obtenido un P-valor = 0,000 < 0,05 lo que permitió rechazar la hipótesis nula y aceptar la ex...