La investigación titulada “Recaudación de Impuestos y su relación con la Ejecución de obras gestionadas por Administración Directa de la Municipalidad Provincial de Huamanga, periodo 2011 - 2015”, tiene por objetivo principal establecer la relación existente entre la recaudación de impuestos con la ejecución de obras por administración directa de la municipalidad Provincial de Huamanga, la cual parte de la problemática, ¿Cómo se relaciona la recaudación de impuestos con la ejecución de obras por administración directa de municipalidad Provincial de Huamanga, periodo 2011 - 2015?, teniendo como hipótesis, Hi: Existe una relación directa y significativa entre la recaudación de impuestos con la ejecución de obras por administración directa de municipalidad Provincial de Huamanga, periodo 2011 - 2015, H0: No existe relación entre la recaudación de impuestos con la e...

El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre la calidad del servicio y la fidelización de los usuarios de las empresas interregionales en el Terminal Terrestre Los Libertadores de América de Ayacucho, 2019, teniendo como metodología enfoque tipo descriptivo y correlacional, muestreo no probabilístico y diseño no experimental, contemplando como variable de estudio de estudio la Calidad del servicio y fidelización, muestra 140 empresas del Terminal Terrestre. Instrumento cuestionario, el resultado determinó la correlación entre la fiabilidad de calidad de servicio y fidelidad cognitiva de fidelización del cliente, lo que quiere decir que el hecho de que la empresa de transporte llegue con inconveniente a su destino, no respete ni cumpla los servicios que ofrece, tampoco respete sus precios sean inestables, hace que sus clientes no necesariamente reali...