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tesis de maestría
Publicado 2019
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Objetivo: Determinar de qué manera las habilidades directivas influyen en el desempeño laboral en la Municipalidad Provincial de Huaura, período 2017. Métodos: La muestra está representada por 216 trabajadores. Se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se consideraron las dimensiones: habilidades personales, habilidades interpersonales, habilidades grupales, habilidades específicas de comunicación, habilidades y capacidades, y relaciones interpersonales. La confiabilidad del instrumento se realizó mediante el coeficiente alfa de Cronbach (0,830). Se utilizó el Chi-cuadrado de Pearson. Resultados: Con respecto a las habilidades directivas el 71,7% de los encuestados opinó que el gerente no se preocupa por capacitarse constantemente demostrando preocupación por el desarrollo del autoconocimiento, el 75,5% de los encuestados opinó que el gerente ...