El trabajo actual tuvo el propósito de determinar la relación entre la cultura de ahorro y la captación de clientes en una institución financiera del Ecuador 2023. Para ello, se usó un enfoque cuantitativo, investigación básica, diseño no experimental, correlacional asociativo y transversal, cuya muestra fue de 357 personas, la técnica empleada fue la encuesta. Los resultados indican que existe una correlación positiva significativa entre los servicios financieros (Rho de Spearman 0.460; p=0,000), el control financiero (Rho de Spearman 0.556; p=0,000) y el ahorro (Rho de Spearman 0.780; p=0,000), con la captación de clientes en la institución financiera. Por lo tanto, se puede concluir que la cultura de ahorro y sus dimensiones influyen positivamente en la captación de clientes. Se comprobó la hipótesis general del estudio demostrando que un mejor nivel de cultura de ahorr...