La investigación realizada tuvo como objetivo general conocer cuál es la característica del síndrome de burnout en los trabajadores de una entidad financiera en el periodo de pandemia, Lima 2022. El enfoque de la investigación fue cualitativo, El tipo de investigación ha sido aplicado, además, ha sido de grado detallado, fue de nivel correlacional. También el tipo de estudio fue interpretativo, el diseño que se aplicó fue no experimental de corte transversal. Para lograr los objetivos se utilizó la entrevista como herramienta, la cual se aplicó a expertos en el tema y colaboradores de una entidad financiera que constó de 9 preguntas, las cuales fueron de ayuda para conocer las características del síndrome de burnout en colaboradores de una entidad financiera. Los resultados demostraron que coinciden en que todo el periodo de pandemia desarrollaron distintos síntomas a raÃ...