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tesis de grado
Publicado 2025
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La investigación titulada “Dispensación de medicamentos y calidad de atención en usuarios de la Clínica Confía Salud, Huancayo – 2025” tuvo como objetivo determinar la relación entre la dispensación de medicamentos y la calidad de atención en los usuarios de la mencionada clínica. El estudio fue de tipo básico, nivel descriptivo-comparativo y diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 385 clientes, a quienes se aplicó una encuesta estructurada durante el periodo de enero a abril de 2025. Los resultados evidenciaron una correlación positiva muy alta entre la dispensación de medicamentos y la calidad de atención (rₛ = 0.855; p = 0.000), indicando que la mejora en la verificación, análisis, preparación y orientación farmacéutica incrementa la percepción de calidad del servicio. A nivel específico, se hallaron correlaciones muy...