El presente trabajo de investigación tuvo como finalidad demostrar la incidencia que produce la gestión de almacén en la razón de rentabilidad, en la empresa Ferretería e Inversiones Rivera S.A.C. Los componentes de la gestión de almacén evaluados en la empresa fueron la recepción, el almacenamiento y despacho, con sus respectivos indicadores, utilizando para ello un diseño de investigación no experimental bajo el enfoque cuantitativo, y así demostrar la hipótesis que se planteó de la siguiente manera: La gestión de almacén es deficiente e incide desfavorablemente en la rentabilidad de la empresa Ferretería e Inversiones Rivera S.A.C año 2016. Para lograr el objetivo de recolección de datos se utilizó como instrumentos a la guía de entrevista, con la finalidad de conocer la gestión de almacén desarrollada en la empresa, la lista de cotejo, con la finalidad de verifi...