La investigación aborda la problemática de vinculación entre el sistema de gestión en una organización pública y los resultados en la prestación de servicios públicos de competencia municipal en la atención a la población usuario de la municipalidad provincial de Azángaro. El objetivo del estudio es determinar de qué manera la gestión por procesos influye en los resultados de prestación de servicios públicos de la municipalidad provincial de Azángaro, en el año 2017. El trabajo se desarrolla durante el año 2017. El método usado en la investigación es cuantitativo observacional. El tipo de estudio es aplicado; el nivel de investigación es explicativo causal, en donde se tomó como muestra a toda población de trabajadores que laboran en la municipalidad provincial de Azángaro, a quienes se les aplicó una encuesta para evaluar las variables y sus dimensiones a partir...

La investigación trata sobre las posibilidades de promover el desarrollo económico local a través de los actores locales, la creación de un entorno competitivo, la inversión privada, el fortalecimiento del tejido empresarial local, la generación de empleos estables y el crecimiento económico, dentro de un marco de desarrollo económico local consensuado entre los diferentes sectores público – privado. En este contexto, se ha determinado que el territorio del distrito de Azángaro posee diversas potencialidades territoriales, predominando dentro del sector agrario, la cadena productiva de queso. Sin embargo, esta potencialidad no es aprovechada de manera adecuada, existen recursos naturales, recursos humanos, físicos y el stock de ganado vacuno como para entablar una iniciativa de desarrollo económico local, cuya finalidad sea la de generar mejores niveles de empleo estable, i...