En el marco de una era digital en donde casi todas las empresas están sometidas a cambiar sus procesos y adaptarse para no afectar la continuidad y sostenibilidad del negocio, ocurre también que las empresas se ven sometidas a asumir nuevos riesgos. A pesar de que el impacto de la digitalización ha facilitado posibilidades de acceso, personalización y alcanzar mayor cercanía con los clientes a costos razonables, la información que manejan las compañías también tiene mayor exposición y mayores regulaciones donde cualquier error puede desencadenar daños a terceros o pérdidas monetarias cuando se afecta la continuidad del negocio. Por ello, el presente trabajo describe la implementación de una estrategia comercial para que, en el marco de este contexto como oportunidad, la compañía pueda potenciar la categoría de seguros de líneas financieras con un enfoque principal en las...