Este estudio está alineado con el Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 9, ya que promueve infraestructuras resilientes, industrialización sostenible e innovación. Se buscó evaluar cómo la implementación de un sistema informático mejora la gestión de ventas en una empresa comercial tecnológica en Chiclayo. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de tipo aplicado y con un diseño preexperimental. Se analizaron 50 registros seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia. La recolección de datos se realizó con fichas de registro, validadas por expertos, y procesadas con el software estadístico R V.4.4.1 en RStudio V.2024.09.0+375. Los resultados evidenciaron mejoras significativas en los indicadores evaluados. La tasa de tiempo de registrar la salida de producto de almacén (TTRS) se redujo del 100.00% al 58.11%, con un impacto del 41.89%. La ta...