La tenencia de mascotas se ha incrementado durante los últimos años y las personas tenedoras de mascotas se han vuelto más selectivas al momento de elegir una veterinaria para la atención de sus perritos o gatitos. Este crecimiento en la demanda origina la oportunidad para la creación de un centro médico Veterinario, en este contexto proponemos el proyecto de tesis para la creación del centro médico veterinario denominado “Bel Cane”. La propuesta de negocio consiste en brindar el cuidado a la salud de animales menores (perros y gatos), la estética canina (grooming) y la venta de artículos pet shop (medicamentos y artículos para mascotas). La innovación consiste en brindar un servicio oportuno y personalizado a las personas tenedoras de mascotas mediante el uso del sistema Phanter (Software para veterinaria), este sistema permitirá establecer una comunicación constante c...