Funciones: Comunicador Técnico en el Área de Servicios, responsable de:  Gestión y administración de los reclamos de garantía de la marca Caterpillar, Olympian, Massey Ferguson e Iveco.  Planificación y ejecución de los Análisis de Falla de los reclamos de garantía de la marca Caterpillar y de las diferentes marcas aliadas representadas por la empresa.  Actualización y difusión de la información técnica emitida por las marcas representadas por la empresa de los modelos de máquinas empleadas en la región Ucayali.  Elaboración y actualización de los formatos de evaluación de componentes y sistemas de diferentes modelos de máquinas en todas las marcas representadas por la empresa.