La presente tesis está orientada al diseño de Estrategias Financieras de Recuperación de Créditos, con la finalidad de reducir el índice de morosidad en Financiera Credinka S.A., Agencia Cajabamba, esto debido a que el área de recuperaciones no cuenta con un plan de estrategias definidas, claras y concisas de acuerdo a la ubicación geográfica de la agencia y a la realidad de sus clientes; por lo que de una u otra manera los indicadores de morosidad tienden a crecer, causando ciertos impactos negativos en los índices de rentabilidad, expansión crediticia y desempeño del personal del área comercial. En las teorías relacionadas al tema consideradas en la introducción tenemos en la variable independiente: “Estrategias financieras” y en la variable dependiente “Créditos”, en el método hemos determinado como tipo de investigación, Descriptiva - Propositiva, como diseñ...