La presente tesis se realizó en las instalaciones de la empresa E&S de Almacenamiento PARCK S.A.C, empresa que cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector metalmecánico, brindando soluciones de estanterías metálicas para los sectores: comercio, automotriz, industria, entre otros. El objetivo principal del proyecto fue aumentar la productividad de la empresa mediante la implantación de un sistema de mejora continua, que como fin máximo busca mejorar la rentabilidad de la empresa. Se utilizó la metodología PHVA o también conocida como Ciclo de Deming, la cual fue evaluada y resultó ser la más adecuada para el caso en estudio. Así mismo se utilizaron diferentes herramientas para la mejora de procesos entre las cuales están: Árbol de problemas, Árbol de Objetivos, Diagrama de Ishikawa, Matriz QFD, Diagrama de Pareto, Estudio del Trabajo, entre otros. Posteriormente...