Esta investigación tuvo el objetivo de conocer los factores que inciden en el pago inoportuno a los proveedores de la Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria - SUNAT. Tuvo un enfoque mixto, básica, descriptiva, diseño no experimental, transversal. Las unidades de análisis fueron los documentos que se generaron durante el 2013 al 2014 referido al pago inoportuno de los proveedores, teniendo una muestra intencional de once empleados para dilucidar el problema planteado. Se aplicó el método inductivo, y el análisis documentario, que sirvieron de insumos para la elaboración de una propuesta de mejora en este tema. Las conclusiones: Los procedimientos y normas utilizadas en el en el sistema de pagos a los proveedores de la SUNAT no están debidamente adecuados para el pago oportuno de los proveedores que, por la necesidad de cumplir con los requisitos y no in...