La investigación se realizó teniendo en cuenta la pregunta de investigación denominada ¿Cómo se desarrolla la auditoría operativa en el área de ventas de la microempresa FECOPE E.I.R.L. en la ciudad de Huaraz, 2021?, se tuvo como objetivo general: Describir cómo se desarrolla la auditoría operativa en el área de ventas de la microempresa FECOPE E.I.R.L. en la ciudad de Huaraz, 2021. En el desarrollo de esta investigación se utilizó el diseño de investigación cuantitativo, descriptivo, transversal y no experimental; a su vez se consideró como población a todos los trabajadores de la empresa y una muestra de 10 trabajadores del área de ventas, para la recolección de datos se usó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario estructurado de acuerdo a la escala de Likert. En base a los resultados obtenidos se concluye que respecto a la situación actual de ...