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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación tuvo como objetivo general determinar de qué manera el Marketing Digital incide en la Satisfacción de los Clientes en la empresa ENCANTO HUANUQUEÑO S.A.C. Respecto a la parte metodológica utilizada, la presente investigación fue de tipo aplicada, el nivel fue correlacional y el diseño de la investigación fue no experimental. Con respecto a la muestra, fue de 207 clientes de la empresa Encanto Huanuqueño. Para la recolección de los datos se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento empleado fue el cuestionario. Los resultados determinaron que el Marketing Digital incide de manera positiva alta y significativa en la Satisfacción de los Clientes en la empresa ENCANTO HUANUQUEÑO S.A.C. Esto debido a que se obtuvo un coeficiente de correlación de Spearman de Rho=0.723 siendo significativa con un p=0.000<0.005. Concluyendo que a medida que la e...