El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la influencia del clima organizacional en el desempeño laboral del personal del área de recepción de los hostels backpackers de la ciudad de Arequipa y determinar cómo es que ello afecta su desempeño en las labores cotidianas pues dentro de toda empresa y en el caso de estudio, los hostels backpackers, el clima organizacional es un tema de importancia, pues se debe atender los aspectos que la componen como son; la estructura organizacional, el comportamiento organizacional y las relaciones interpersonales de los recepcionistas, pues de acuerdo a esto el clima organizacional que se desarrolla en los hostels backpackers puede influir directamente en los recepcionistas, siendo positiva o negativa esta influencia por algún problema no atendido correctamente, causando que el desempeño laboral se vea afectado y repercut...