El trabajo de investigación tuvo por objeto analizar y diagnosticar la relación del uso de un aplicativo móvil como medio de pago-cobro y la inclusión financiera. En el desarrollo se mostró la importancia del uso de la billetera digital en los usuarios para realizar transferencias financieras en su día a día. El presente estudio ha permitido identificar el gran impacto que tiene el uso del aplicativo móvil YAPE como herramienta de inclusión financiera, dado que dicho aplicativo se ajusta a la necesidad de los usuarios y promueve las ofertas de los servicios financieros que necesita la población para su inclusión financiera. Para el estudio se consideró la formula estadística para una población infinita el cual nos da por resultado una muestra de 384 ciudadanos quienes respondieron al instrumento un cuestionario en escala de Likert con 15 ítems; El mismo que fue analizado c...