Este trabajo de investigación tiene como objetivo evaluar los procesos logísticos de la empresa 3V, dedicada al transporte de flores desde Ecuador hacia Estados Unidos, con el fin de identificar fortalezas y debilidades que afectan la eficiencia del servicio de exportación. A través de una revisión documental detallada de las áreas que integran la cadena logística, se recopila información esencial para diseñar propuestas de mejora. El nivel o alcance de la investigación es descriptivo, el diseño es no experimental, ya que no se manipularon variables. En el desarrollo del trabajo de investigación se evaluaron los procesos logísticos haciendo uso de la técnica de análisis documental y ficha de recolección de datos. Estas acciones están orientadas a optimizar la coordinación, la trazabilidad de los envíos y la eficiencia general de las operaciones. Los resultados dan una ...