En esta investigación se realizó una evaluación en las aplicaciones bancarias peruanas para determinar el nivel de calidad de uso que tienen estas respecto a la interacción con los usuarios. Las aplicaciones bancarias han logrado generar un impacto en las personas debido que simplifica el proceso de realizar las operaciones bancarias, por lo cual deben ser aplicaciones sencillas, de fácil uso y sobre todo debe satisfacer las necesidad de los usuarios. Se empezó por seleccionar las aplicaciones bancarias peruanas a evaluar de acuerdo ranking del ministerio de economía y finanzas del Perú, estableciendo un perfil de los usuarios que realizaran las operaciones bancarias comunes en las aplicaciones, con el fin de determinar de acuerdo a la norma ISO 25000 los indicadores establecidos. Para ello se determinó actividades específicas que realizar los usuarios, para cual se hizo uso de...

La presente investigación tiene por objetivo general determinar la relación que existe entre las tecnologías de la información y la gestión administrativa en la municipalidad distrital de Íllimo, basado en el conocimiento del personal de dicha institución. Por lo tanto, se investigó teorías relacionadas a las variables de estudio. La metodología la cual se usó en la investigación fue enfoque cuantitativo de tipo básico, de nivel descriptivo correlacional con un diseño no experimental, de corte transversal. La muestra fue de 58 trabajadores de la institución haciendo uso del criterio de exclusión y está compuesta por 67 trabajadores; como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta a través el instrumento con escala de Likert denominado cuestionario de tecnologías de la información con 20 preguntas y el segundo el cuestionario de gestión administrativa c...